文山天怡酒店

酒店地址:云南省文山壮族苗族自治州文山市凤凰路6号
住客点评>>
  • 好评
    前台服务员根本不知自己的责任是什么,说话无礼貌,层次特低……
  • 好评
    还不错,比诗达没差,就是网络不太好
  • 好评
    房间相当安静,相当干净。
  • 好评
    非常不错的酒店,值得推荐
  • 好评
    挺好,厕所地板砖太滑差点摔倒,其他还行。无线信号速度一般
在线预订
入住日期
离店日期

移动科技给酒店前台带来革新

2015.12.29
  根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
  该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
  “不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
  “这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
  “而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店处于文山市州政府市政府的交通要道,市中心位置,距离机场45分钟的车程。